von Tanis | Feb 9, 2014 | Facebook
Wer schon einmal in einem größeren Unternehmen Facebook-Seiten administriert hat, kennt das Problem. Die Seite setzt einen Beitrag ab und keiner weiß, wer eigentlich der Autor war. Bei einer Handvoll Personen mag man auch noch die Übersicht behalten, aber umso mehr Accounts Admin-Rechte auf einer Facebook-Seite haben, umso unruhiger und unübersichtlicher wird das Ganze. Oftmals fehlt auch derjenige, der sich für die Facebook-Seite verantwortlich fühlt und da kommt es schnell zu Posts, die vielleicht nicht im Sinne des Unternehmens sind. Natürlich sollte auch im Social Web eine gewisse Struktur existieren, aber oftmals tut sie das leider nicht. Um dem ein wenig entgegen zu wirken, ermöglicht Facebook nun ab dem 20. Februar 2014 eine bessere Übersichtlichkeit. Von diesem Tag an sind für alle Mit-Admins einer Facebook-Seite die Posts und Kommentare mit dem Absender der Seite eindeutig den Kollegen zuzuordnen. Nach Außen hin bleibt alles gleich, aber intern sind nun Kommentare und Beitrage auf einer Firmenseite eindeutig zuzuordnen. Damit bleibt dann auch die Suche nach dem Urheber von Inhalt XY aus, was die Arbeit ungemein erleichtern sollte. Im Aktivitäts-Index der Facebook-Seite kann man zudem dann auch einsehen, welcher Mitarbeiter Beiträge zeitlich in die Zukunft geplant hat. Dies vereinfacht die interne Kommunikation ungemein! Quelle:...
von Tanis | Mrz 22, 2012 | Facebook
War der Aufschrei bei den Personen-Profilen auf Facebook in Bezug auf TIMELINE gerade in Deutschland groß, wird es am 30. März erneut „weh“ tun, denn dann stellt Facebook alle Seiten (Pages) auf das neue Design um. Das damit auch Vorteile einhergehen, ist vielen nicht so ganz bewusst, ist man doch zu sehr mit dem ungefragten Umstellen von Seitens Facebook beschäftigt. Dabei ist alles nur halb so schlimm und wo man bei privaten Profilen noch den Datenschutz hochhält, kann man bei Unternehmens-Seiten doch über die schnellere Durchsuchbarkeit ganz froh sein. Ein weiterer Vorteil ist die nun erlaubte, direkte Kommunikation mit dem Kunden über ein eigenes Postfach für jede Seite. Voraussetzung zum Gespräch ist, dass der Kunde zuerst den Kontakt mit uns aufnimmt. Ich freue mich jedenfalls auf die neue Seitendarstellung und habe sie bereits vor gut zwei Wochen aktiviert, um diese meinen Kunden an einem vorzeigbaren Beispiel erklären zu können. Als Nachteil sehe ich die nicht mehr mögliche Ansteuerung von individuellen Seiten. Dies ist nur noch per Adwords möglich, nicht aber als Einstellung für alle Besucher der Seite. Hier kann man sich drum streiten, ob das gut oder schlecht ist, die TIMELINE als solches ist für alle Seiten die Einstiegsseite und daran lässt sich vorerst auch nichts dran rütteln. Dafür gibt es aber wieder den „Sticky Post“, der ein Status-Update, Bilder oder ein Video oben festpinnt. Somit kann man, auf aktuelle Aktionen hinweisen. Übrigens, bereits über 20% der Seiten wurden bereits vorzeitig auf das neue Design umgestellt und schon allein das riesige Headerbild ist Grund genug...
von Tanis | Mai 27, 2011 | Facebook, Featured
Facebook gibt bei der Benennung von Seiten gewissen Regeln vor. Dazu gehört auch die richtige Groß- und Kleinschreibung. Seit geraumer Zeit ärgerte es mich, dass meine soschlmidia Facebook-Seite mit einem großen S am Anfang auskommen musste (=Soschlmidia). Eine Änderung zum kleinen Buchstaben s war nicht möglich und ich wurde immer wieder zu den Guidelines verwiesen. Nur offizielle Repräsentanten einer Organisation, eines Unternehmes, eines Stars oder einer Band sind befugt, entsprechende Facebook-Seiten zu erstellen. Zusätzlich gilt, dass der Seiten-Name die Guidelines erfüllen muss: Beleidigende Begriffe: Seiten-Namen dürfen keine beleidigenden Begriffe oder Redewendungen beinhalten. Groß- & Kleinschreibung: Seiten-Namen müssen die richtige Schreibweise verwenden und grammatikalisch korrekt sein. Vereinzelte Großbuchstaben oder der gesamte Name in Großbuchstaben werden nicht unterstützt. Reiner Text: Seiten-Namen können nur aus Text bestehen. Sonderzeichen wie zum Beispiel ! oder ® oder TM sind nicht zulässig. Unnötige Interpunktion ist nicht gestattet. Prägnante Namen: Seiten-Namen sollten nicht zu lang gefasst werden. Auf Tags und überflüssige Beschreibungen sollte verzichtet werden, ebenso der Hinweis auf „offizielle“ Seiten. Regionale oder demografische Hinweise sind akzeptabel (Beispiel: Nike Football Spain). Facebook-Variationen: Seiten-Namen dürfen keinen Bezug zum Word Facebook enthaltwn. Bitte ändere den Seiten-Namen, damit er unseren Guidelines entspricht und versuche die Seite neu zu erstellen. Wenn Du kein authorisierter Repräsentant bist, kannst Du über eine Community Seite oder Facebook Gruppen einen Ort für Fans erstellen. In meinem Fall ging es um zwei Seiten. Zum einen meine eigene Facebook-Seite „Soschlmidia“, welche ich gerne in „soschlmidia“ geändert haben wollte. Zwei Emails habe ich deswegen an den Customer-Support von Facebook gesendet, doch bis heute kam keine Rückmeldung. Mit der neu erstellten Seite „running success“ kam ich auf die...
von Tanis | Feb 10, 2011 | Facebook, Featured
Zum siebten Geburtstag beglückt Facebook nun seine Nutzer mit neuen Funktionen für die Seiten (Pages). Diese sollen helfen, besser zu kommunizieren, sich besser darzustellen und nicht zuletzt das Engagement mit und auf den Facebook Pages zu erhöhen. Hier nun die einzelnen Neuerungen, die absofort verfügbar sind. Bessere Kommunikation Es wurde oft nach besseren Möglichkeiten gefragt, um über die Aktivitäten einer Seite auf dem Laufenden bleiben zu können. Es ist nun möglich, mit der Seite auf den unterschiedlichen Bereichen von Facebook zu interagieren. Somit kann man nun als Fanseite – ähnlich wie bei einem Personenprofil – seine digitalen Spuren auch außerhalb der eigenen, virtuellen Vier Wände hinterlassen. Es können Mitteilungsdienste eingestellt werden, die über die Aktivität der User auf der eigenen Seite informieren. Außerdem kann man als Seite jetzt andere Seiten liken und dort auch direkt kommentieren. Ein eigener News-Stream ist ebenfalls verfügbar, um die letzten und wichtigsten Informationen von favorisierten Seiten nachzuverfolgen. Mehr Möglichkeiten der Darstellung Es gibt neue Möglichkeiten die Seite mit anderen zu teilen. Wie auch das kürzlich neu gestaltete Personen-Profil, werden nun auch die Seiten von vielen dieser Weiterentwicklungen profitieren. Es ist nun zum Beispiel möglich, Fotos im oberen Bereich der Seite zu promoten. Außerdem können andere Seiten ins Rampenlicht gestellt werden und so eine neue Relevanz in Verbindung mit der eigenen Seite erlangen. Verbesserte Relevanz Der „Jeder“-Fiter auf der Pinnwand ermöglicht den Fans die interessantesten Beiträge zuerst zu sehen. Auch dies erinnert an die beiden News-Feeds auf der Eingangsseite eines jeden Personen-Profils. Außerdem sehen die Fans der Seite nun, was sie mit dieser gemeinsam haben. Diese Funktion kennen wir von miteinander verknüpften Profilen. Weitere Entwicklungen...